Piani di gestione WordPress

Molto più della solita 'manutenzione'!

  • Supporto illimitato per modifiche e problemi
  • Monitoraggio per un sito sempre sicuro e funzionante
  • Un team di esperti a disposizione con risposte veloci
Daniele Besana
Giacomo
Roberto
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Filippo
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Andy esperto WP
Valeria

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Il nostro supporto continuativo offre 3 vantaggi rispetto agli interventi saltuari

Prezzo Fisso

Addio preventivi, tariffe orarie, ritardi e sorprese. Benvenuti prezzi fissi e trasparenza.

Tranquillità

Ci prendiamo cura del tuo sito. Sarà sempre sicuro e funzionante per te e i tuoi clienti.

Velocità

Il 70% delle richieste viene risolto entro 24 ore, con tempo medio di risposta <4 ore.

★★★★★ 5/5

Più di 250 recensioni positive

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"Io sono uno abbastanza smanettone, uno a cui piace fare tutto da sé ma il beneficio che ho incontrato con WP-OK è quello di avere un pulsante anti panico. Quando le cose si mettono male arriva WP-OK e aggiusta tutto, fantastico."

Giulio Gaudiano - Strategia Digitale

"Mi permette di dimenticarmi completamente di quelli che sono i problemi tecnici e concentrarmi solamente sulle cose importanti quindi far crescere i miei progetti seguire al meglio i miei clienti e fare quello che mi piace fare."

Davide Petucco - TrainEvolution.com

SITI BASE

Siti vetrina, portfolio, blog

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  • Ottimizzazione velocità
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  • Modifiche illimitate
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  • 20% di sconto su ticket
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SITI AVANZATI

WooCommerce, membership, e-learning

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per sonni tranquilli
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Advanced

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Advanced

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SITI CUSTOM

Siti con customizzazioni importanti, multisite, o ad alto volume di vendite

Custom

Per i siti più esigenti
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  • Come il piano Advanced , con in aggiunta:
  • Manutenzione codice custom
  • Monitoraggio funzionalità custom
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Soddisfatti o rimborsati
Soddisfatti o Rimborsati, non hai niente da perdere!

Siamo così sicuri di poterti aiutare che se nei primi 14 giorni non sei soddisfatto del servizio, per qualunque motivo, garantiamo il rimborso immediato

I nostri piani includono tutto quello che serve davvero per delegare la gestione del tuo sito

Pronto soccorso

Il tuo sito è offline? C’è un errore sulle pagine? Qualcosa ha smesso di funzionare? Niente paura: il pronto soccorso è sempre a disposizione per risolvere le emergenze sul tuo sito
  • Tempo medio di risposta <1 ora
  • Operativi 365 giorni all'anno

Modifiche illimitate

Aggiungere una pagina? Configurare un plugin? Risolvere un problema? Modificare i contenuti?
Con le modifiche illimitate ti basta aprire un ticket: il 90% delle richieste viene concluso entro 48h.

  • Tempo medio di risposta <4 ore
  • Operativi nei giorni lavorativi

Ottimizzazione velocità

Teniamo il tuo sito veloce e scattante per la gioia dei tuoi visitatori e di Google.
  • Ottimizzazione del tempo di caricamento
  • Mantenimento prestazioni nel tempo

Sicurezza 24x7

Teniamo il tuo sito sicuro e controllato costantemente per evitare attacchi, malware e perdita di dati.
  • Monitoraggio costante
  • Rimozione malware

Controllo sito

Il tuo sito è offline? Il certificato SSL scaduto? Grazie al nostro monitoraggio 24×7 interveniamo prima che se ne accorgano i tuoi visitatori.
  • Monitoraggio uptime 24x7
  • Monitoraggio errori PHP
  • Intervento in caso di sito offline

Manutenzione regolare

Aggiornamento periodico di WordPress & Plugins per mantenere il sito sicuro e funzionante. Pulizia e ottimizzazione del database per migliorare la velocità di caricamento. Leggi i nostri aggiornamenti sicuri.
  • Per un sito sicuro e funzionante
  • Verifica automatica & manuale

Plugin premium

Avrai accesso ai migliori plugin Premium, per un valore totale di oltre €500. Così non dovrai preoccuparti di licenze e rinnovi.
  • Hai a disposizione i migliori plugin premium scelti da noi
  • Risparmi fino a €500/anno su licenze e rinnovi

Backup in cloud

Massima tranquillità con backup giornalieri o ogni 12 ore. incrementali, salvati in cloud. Il meglio della tecnologia per evitare brutte sorprese.

  • Backup leggero che non rallenta il sito
  • Niente brutte sorprese!

Report attività

Ogni mese ti invieremo un report via email con il riepilogo di aggiornamenti, backup, scansioni e altro.
Ti spiegheremo i nostri interventi in un linguaggio comprensibile anche se non sei un tecnico.
  • Nella tua mailbox il primo giorno di ogni mese
  • Riepilogo di aggiornamenti, backup, scansioni e tanto altro

Supporto funzionalità avanzate

Con i piani Relax+ e Advanced avrai supporto avanzato pensato proprio per chi vende online servizi, prodotti, membership o corsi.
  • Backup ogni 12 ore
  • Sito di staging dove testare modifiche e update
  • Controllo checkout per evitare problemi che fanno perdere vendite

Un team di esperti a tua disposizione

Assistenza WordPress a 360°

Con WP-OK hai un team di esperti WordPress che si prende cura del tuo sito grazie a un servizio di assistenza tecnica completo, affidabile, a prezzo fisso.

Daniele Besana
Filippo
Valeria
Giacomo
Roberto
Andrea
Andy esperto WP
Claudio
AndreaM
Antonio
Siamo certificati:
Assistenza su cPanel
Assistenza WordPress e WooCommerce
AICEL agenzia certificata
iubenda Certified Bronze Partner
Assistenza WordPress e customer care

Confronta i nostri piani

  • Relax
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  • Relax+
  • Advanced
  • Custom
RelaxTOPRelax+AdvancedCustom
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€169
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da €299
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Pronto soccorso
Sito offline? Errore sulle pagine? Login bloccato? Niente paura: il pronto soccorso è sempre a disposizione.
Manutenzione regolare
Aggiornamento periodico di WordPress & Plugins per mantenere il sito sicuro e funzionante.
Sicurezza 24x7
Teniamo il tuo sito sicuro e controllato costantemente per evitare attacchi, malware e perdita di dati.
Monitoraggio uptime
Il tuo sito è offline? Il certificato SSL scaduto? Lo monitoriamo 24×7, per intervenire prima che se ne accorgano i tuoi visitatori.
Report mensile
Ogni mese ti invieremo un report via email con il riepilogo di aggiornamenti, backup, scansioni e altro.
€ 500+ plugin Premium
Avrai accesso ai migliori plugin Premium, così risparmi e non dovrai preoccuparti di licenze e rinnovi.
Backup in cloud
Massima tranquillità con backup giornalieri, incrementali, salvati in cloud. Il meglio della tecnologia per evitare brutte sorprese.
GiornalieroGiornalieroOgni 12 oreOgni 12 oreOgni 12 ore
Modifiche illimitate
Con WP-OK hai un team di esperti sempre a disposizione per modifiche e risolvere problemi alla svelta. Prezzo fisso mensile, senza limite di ore!
Ottimizzazione velocitá
Teniamo il tuo sito veloce e scattante per la gioia dei tuoi visitatori e di Google.
Rimozione malware
Rimozione completa di malware esistente
Test su staging
Per aggiornamenti critici o importanti
Per siti WooCommerce
Gestione e supporto WooCommerce
Test checkout giornaliero
Verifica funzionamento delle pagine di vendita
Per siti di membership
Gestione e supporto per siti di membership
Per siti customizzati
Siti con importanti modifiche a tema e/o plugin
Monitoraggio funzionalità custom
Per controllare funzioni specifiche del tuo sito
Per siti WordPress Multisite
Gestione e supporto per installazioni multisite
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FAQ

La missione di WP-OK è aiutare chi affronta il web seriamente, con un servizio di gestione WordPress migliore.

Per questo offriamo ai nostri clienti tutto il supporto di cui hanno bisogno, ad un prezzo fisso!

Il nostro supporto illimitato si basa su tre regole:

  1. Puoi aprire un ticket alla volta;
  2. Ogni ticket è per una richiesta specifica;
  3. I ticket sono per piccole modifiche o fix (guarda qui sotto cosa è incluso e cosa no).
 

L’assistenza include modifiche ai contenuti del sito, risoluzioni di problemi WordPress, installazione di nuovi plugin, configurazione, modifiche CSS.

Non include sviluppo di codice custom, aggiunta di funzionalità non previste dai plugin, lavori di grafica. 

Vediamo alcuni esempi:

ESEMPIO 1

  • Incluso: Cambiare il logo del tuo sito con una immagine che ci fornisci tu;
  • Non incluso: Creare un nuovo logo per il tuo sito

ESEMPIO 2

  • Incluso: Aggiungere una pagina al tuo sito (con il contenuto e immagini che ci fornisci).
  • Non incluso: Creare una pagina fornendo un design, per questo c’è il servizio Design-OK

ESEMPIO 3

  • Incluso: Installare e configurare un plugin per aggiungere una nuova funzione al sito.
  • Non incluso: Modificare un plugin per aggiungere una funzionalità non prevista (per questo offriamo sviluppo web separato).

ESEMPIO 4

  • Incluso: Modificare la pagina “Chi siamo” con il testo da te fornito.
  • Non incluso: Scrivere o disegnare il layout per la tua pagina “Chi siamo”.

ESEMPIO 5

  • Incluso: Spiegare come impostare al meglio le giacenze di magazzino.
  • Non incluso: Sviluppare un plugin che mostra su una pagina le giacenze di magazzino.

ESEMPIO 6

  • Incluso: Velocizzare una pagina lenta.
  • Non incluso: Ottimizzare il server che ha un problema di prestazioni (va cambiato hosting).

Se sei in dubbio, invia la tua richiesta e sarà nostra cura valutarla.

Il piano Relax è pensato per chi vuole dormire sonni tranquilli. Include tutta la parte di manutenzione e sicurezza, ma non include modifiche.

Eventuali modifiche verranno valutate a parte.

I nostri abbonamenti hanno una durata minima di tre mesi.

Non hanno contratti a scadenza, costi di attivazione né penali. Crediamo nella collaborazione basata sulla reciproca soddisfazione.

I pagamenti hanno rinnovo automatico ma si possono interrompere in qualunque momento.

Tutti i nostri servizi hanno garanzia soddisfatti o rimborsati entro i primi 14 giorni.

Sì, è possibile disdire l’abbonamento dalla tua area cliente in qualsiasi momento per interrompere la collaborazione. Il servizio verrà erogato per il periodo già pagato.

Sì, è possibile passare da un piano all’altro direttamente dall’Area Cliente.

 

I nostri abbonamenti sono studiati per una installazione WordPress. Se hai più siti puoi attivare più abbonamenti.

Sì, per associazioni non-profit offriamo uno sconto del 20% a questa pagina. 

Sì, abbiamo il programma di partnership WP-OK PRO per lavorare in white-label.

Per garantire chiarezza, efficienza e prezzi contenuti forniamo esclusivamente supporto via email.

Dalla tua Area Cliente potrai inviare richieste in qualunque momento, 365 giorni l’anno!

Con WP-OK hai a disposizione un team di esperti, e ogni richiesta verrà gestita dalla persona più adatta.

Questo è un grosso vantaggio rispetto ad affidarsi ad un freelancer che può non essere disponibile o non avere la competenza richiesta.

Sì, i dati di accesso sono necessari per poter lavorare sul tuo sito.

Se vuoi la tranquillità di un sito in buone mani ma non ti servono modifiche frequenti, Relax è il piano che fa per te. Se il tuo business è in crescita e vuoi migliorare costantemente il tuo sito, allora TOP è pensato proprio per te.

Se vendi online e hai un sito con funzionalità avanzate (WooCommerce, membership, corsi online), la soluzione giusta è il piano Advanced.

Se il tuo sito ha un tema custom o plugin sviluppati ad-hoc, valuteremo insieme il piano Custom.

I nostri abbonamenti sono per siti web esistenti. Se ti serve un sito nuovo, puoi rivolgerti ad uno dei nostri partner.

I nostri abbonamenti sono pensati per siti web esistenti e già online. Se cerchi supporto per completare un sito in costruzione, puoi rivolgerti ad uno dei nostri partner.

Certo, in fase di acquisto raccogliamo tutti i dati per emettere regolare ricevuta o fattura.

Tutte le fatture sono scaricabili dalla nostra Area Cliente.

Nel rispetto della normativa GDPR vigente, alla disattivazione dell’abbonamento cancelliamo immediatamente i dati relativi al sito (copie di backup, dati di accesso).

No, abbiamo scelto di offrire il prezzo migliore tutto l’anno e crediamo che il tuo progetto web non debba aspettare i saldi.

Clicca qui per vedere tutti gli step spiegati nel dettaglio

Leggi le storie dei nostri clienti

WP-OK assistenza WordPress

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Pieter Langendijkstraat 33-4
1054XX Amsterdam (Paesi Bassi)
P.IVA: NL860943161B01
Numero KVK: 77234073

Tel. 02.87169772 (commerciale)

* IVA applicata ai privati residenti in EU

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