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I nostri tecnici sono esperti selezionati e certificati, con almeno 10 anni di esperienza.
Niente preventivi né ritardi. Supporto on-demand con risposte in poche ore.
Puoi richiedere assistenza per più siti WordPress, tuoi o dei tuoi clienti.
Puoi aprire più richieste di supporto contemporaneamente.
Il pacchetto non ha scadenza, puoi utilizzare le ore quando ne hai bisogno.
Spostare elementi, correzioni per mobile, o personalizzarne pagina esistente.
ℹ️ Il tempo varia a seconda della complessità del design e funzioni richieste.
Spostamento del sito su un nuovo hosting, incluso il trasferimento delle mailbox e archivio posta.
ℹ️ Il tempo varia a seconda del numero di siti e caselle di posta da trasferire.
Spostamento di un sito su un nuovo dominio, con redirezioni dal vecchio al nuovo dominio per mantenere la SEO.
ℹ️ Il tempo varia a seconda dellla complessità del sito.
Ottimizzazione di una pagina o di un sito, finalizzata a Google PageSpeed.
ℹ️ Il tempo varia a seconda della complessità della pagina e struttura del sito.
Lavoro di sviluppo per creare un template di pagina personalizzato (design fornito dal cliente).
ℹ️ Il tempo varia a seconda della complessità della pagina e tempo richiesto.
Lavoro di sviluppo codice per modificare il comportamento un plugin esistente.
ℹ️ Il tempo varia a seconda della complessità della modifica e tempo richiesto.
Soluzioni per lo scambio dati tra sistemi diversi.
ℹ️ Il tempo varia a seconda della struttura dei dati e complessità.
Lavoro di sviluppo codice per integrare servizi via API (fornite dal servizio esterno).
ℹ️ Il tempo varia a seconda della complessità della modifica e tempo richiesto.
Alcuni esempi:
Sì, puoi richiedere interventi su più siti, ti basterà fornire accesso a WordPress e hosting.
Sarà nostra cura fare un backup iniziale prima di intervenire.
No, le ore acquistate non scadono. Il credito rimasto è sempre visibile dalla tua Area Cliente.
Sono sviluppatori senior che fanno parte del nostro team, con almeno 10 anni di esperienza su WordPress.
Lavorando in team, riusciamo a risposte più veloci e soluzioni più efficaci rispetto a lavorare con un singolo freelancer.
Potrai comunicare in qualunque momento attraverso il nostro sistema di ticket via email, oppure attraverso Slack. Puoi anche prenotare una chiamata.
Il nostro team è sempre online e diamo priorità alle emergenze,.
Abbiamo un tempo di risposta medio di 4 ore in orario lavorativo.
Crediamo nella trasparenza, e a questa pagina trovi le statistiche del servizio sempre aggiornate.
Avrai un tecnico di riferimento, ed il resto del team pronto ad aiutarti.
In questo modo avrai tutti i vantaggi di lavorare con un team sempre a disposizione.
Certo, quando invii una richiesta puoi richiedere una stima per avere un’idea di tempo sarà richiesto per completarla.
È possibile pianificare un intervento fuori dall’orario lavorativo 9-18, previa disponibilità dei tecnici, con una maggiorazione del 30% e un preavviso di almeno 2 giorni lavorativi.
Esempio: un intervento pianificato per le ore 20, tempo speso 1h, tempo scalato 78 minuti (1 ora + 30%).
Come l’agenzia Mowgli è riuscita a crescere e fidelizzare i clienti con il nostro supporto
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