Cos'è un Ticket di supporto?

Scopriamolo insieme

Che vantaggi da il Ticket?

  • Prezzo Fisso

    Mai più preventivi, tariffe orarie, ritardi e sorprese

  • Risultato Garantito

    Con la garanzia soddisfatti o rimborsati

  • Velocità

    Risposte rapide, tempo medio di chiusura ticket: 24 ore

Hai una richiesta non in elenco? Lascia un messaggio

Soluzione garantita o soldi rimborsati.

La promessa degli esperti di WP-OK:

NON avrai più problemi con WordPress.

Team WP-OK
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Come Funziona WP-OK

  • 1

    Compra un Ticket di Supporto

    Valido per la risoluzione di un problema o una modifica

  • 2

    Compila il modulo

    Spiegaci il problema in dettaglio includendo i dati d'accesso

  • 3

    Ci Pensa WP-OK

    Un nostro esperto si mette all'opera 🙂

  • 4

    Report delle attività

    Una spiegazione sul lavoro svolto, in un linguaggio comprensibile anche da chi non è tecnico

  • q-iconCosa succede se non riuscite a risolvere il mio problema?

    Facciamo sempre del nostro meglio per risolvere i problemi. Se per qualunque motivo non fosse possibile, procederemo al rimborso immediato. Ricorda, tutti i nostri servizi hanno garanzia soddisfatti o rimborsati.

  • q-iconHo una richiesta che non è in elenco, che faccio?

    Ti invitiamo ad aprire lo stesso un ticket. Sarà nostra premura valutare se possiamo aiutarti o se procedere al rimborso immediato.

  • q-iconCosa succede dopo che ho acquistato un ticket?

    Una volta completato l’ordine, vedrai un modulo da compilare con i dati di accesso a WordPress e hosting, necessari per poter lavorare sul tuo sito

  • q-iconAvete un numero di telefono?

    Per garantire chiarezza, efficienza e prezzi contenuti forniamo supporto via email. Ci puoi sempre contattare a questa pagina.

  • q-iconC'è uno sconto se mi servono più ticket?

    Certo, con i nostri abbonamenti hai a disposizione fino a quattro ticket al mese. Scopri i vantaggi qui: manutenzione & supporto WP-OK.

  • q-iconDevo per forza fornire i dati di accesso a WordPress e Hosting?

    Sì, i dati di accesso sono necessari per lavorare. Se usi LastPass puoi condividere le password in modo sicuro e riservato con la nostra email [email protected] .

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Dicono di Noi

Cercavo da tempo una soluzione per la visualizzazione dei download come pdf. In un giorno il team di WP-OK è stato in grado non solo di realizzare quando volevo, ma anche di trasferirmi le nozioni per poter continuar in autonomia.

Ottimo servizio, pienamente soddisfatto 🙂

Giuseppe Brusadelli Giuseppe Brusadelli
Studio Brusadelli

WP-OK ha risolto un problema che poteva sembrare semplice ma invece non lo era per niente, un problema tecnico che comprometteva la ricezione delle mail relative agli ordini. Avevo questo inconveniente da un anno che nessuno riusciva a capirne la causa, adesso il nostro lavoro migliorerà sicuramente.

Paolo Bono Paolo Bono
mylooking

Rapidi, snelli ed efficaci. Nonostante io sia una copywriter non mi bastano le parole per descrivere la bravura dei ragazzi di WP-OK.

Mi ci è voluto più tempo per descrivere loro il problema, che a loro per risolverlo. Eccezionali!

Eliana Carla Virtuoso Eliana Carla Virtuoso

Grazie ancora sia per la professionalità dimostrata che per la tempistica !!

Emanuele Teobaldelli Emanuele Teobaldelli
nellacucinadellagatta.it

L’esperienza con WP-OK è stata decisamente positiva. Feedback immediato alla mia richiesta di assistenza, tempi rapidi anche per la risoluzione della mia problematica e prezzo competitivo.

Viviana Veronesi Viviana Veronesi
Espresso CS
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