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Niente panico, c'è WP-OK!

Il pronto soccorso è sempre aperto con risposte entro due ore lavorative.

COSA È INCLUSO

Sito offline

Errore 500, 503, gateway timeout, pagina bianca… risolti in un batter d’occhio.

Problemi di database

Impossibile collegarsi al database, tabelle danneggiate, crash bloccanti.

Errori PHP

Errori PHP sulle pagine causati da aggiornamenti o plugin incompatibili.

Accesso alla dashboard

Errori che non permettono di collegarsi al pannello di gestione di WordPress

Incompatibilità tra plugin

Errori di sistema dopo un aggiornamento di WordPress plugin o tema.

Pagine non visibili

Errori 404 sulle pagine, pagine bianche, o con codice che non dovrebbe essere li.

COSA NON È INCLUSO

Modifiche

Per questo offriamo modifiche illimitate!

Problemi non bloccanti

Errori di visualizzazione o su funzioni secondarie.

Messaggi in dashbaord

Notifiche visibili solo dagli utenti amministratori.

Rallentamenti momentanei

Che non causano errori di connessione o timeout.

Servizi esterni

Problemi dovuti a servizi di terze parti.

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Siamo così sicuri di poterti aiutare che se nei primi 14 giorni non sei soddisfatto del servizio, per qualunque motivo, garantiamo il rimborso immediato.

Come funziona

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FAQ

La missione di WP-OK è di farti dormire sonni tranquilli. Il servizio di pronto soccorso WordPress è pensato per aiutarti se il tuo sito ha un errore inaspettato. Questo può essere causato da un aggiornamento di WordPress, dei plugin o del tema che usi, ma anche da una modifica del tuo hosting, o da errori di codice. Che fare in questi casi? Con i nostri abbonamenti di gestione WordPress queste situazioni non saranno più un incubo. Ti basta inviare una richiesta di aiuto (se non ci siamo già accorti del problema con il nostro monitoraggio costante!) e il nostro team risolverà con priorità.

Il nostro team è sempre online e diamo priorità alle emergenze, intervenendo solitamente entro 2 ore lavorative.

Su tutte le richieste abbiamo un tempo di risposta medio di 4 ore da lunedì a venerdì (solitamente molto meno).

Nel weekend rispondiamo per emergenze (sito offline o problemi su checkout).

Crediamo nella trasparenza, e a questa pagina trovi le statistiche del servizio sempre aggiornate.

Certo! Ci pensiamo noi a interfacciarci con il loro supporto tecnico.

Così non perdi tempo e come si dice, “tra tecnici ci si capisce”.

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